Terms of Use and Disclaimer
Last updated: 10 April 2026
1. Purpose & Eligibility
Energy Healing connects people who wish to receive energy healing sessions (“Clients”) with practitioners who offer them (“Practitioners”).
Practitioners are independent and are not employees, agents or representatives of Energy Healing. Each session, and any agreement relating to it, including any fee, is solely between the Client and the Practitioner. Energy Healing is not a party to that relationship.
This application is not intended as a healthcare service.
2. Not Medical Advice — Not a Healthcare Service
The sessions facilitated through this application do not constitute medical treatment, diagnosis, therapy, or any form of professional healthcare. Nothing communicated through this application — whether by the app, its developers, or other users — should be interpreted as medical advice.
If you are experiencing a medical emergency, stop using this app immediately and call your local emergency services (911, 999, 112, or your regional equivalent).
Do not use this application as a substitute for professional medical care. Always consult a qualified healthcare provider for any health concerns.
3. No Liability for Sessions
The application serves solely as a communication tool to connect users. The developers and operators of Energy Healing:
- Are not responsible for the content, conduct, or outcome of any session conducted through the platform
- Make no representations or warranties regarding the effectiveness, safety, or results of any energy healing practice
- Accept no liability for any physical, psychological, emotional, or financial harm that may arise from or in connection with the use of this application or participation in any session
- Are not liable for the actions, omissions, representations, or conduct of any user
Sessions are undertaken voluntarily, between consenting adults, entirely at each participant's own risk.
4. User Responsibilities
By using this application, you agree that you:
- Are at least 18 years of age, or the minimum legal age of majority in your country if that age is older than 18
- Are participating voluntarily and can end any session at any time
- Will treat all other users with respect and dignity
- Will not share personal health information beyond what you voluntarily choose to disclose
- Understand and accept the experimental and unproven nature of energy healing practices
5. Privacy & Data Security
All chat messages — both during healing sessions and pre-session conversations — are protected with end-to-end encryption (E2E). This means your messages are encrypted on your device before being sent and can only be decrypted by you and the person you are communicating with. No one else — including the developers of this application — can read the content of your messages.
Messages are stored locally on your device in encrypted form and synced securely across your own devices via iCloud. They are not stored on our servers in readable form.
Video sessions are carried through a third-party service (Jitsi) and are protected with end-to-end encryption whenever both devices support it. In that case audio and video are encrypted on your device and can only be decrypted by the other participant's device, so the service relaying the call cannot see or hear them. If one device can't use end-to-end encryption, the call is still encrypted while it travels, and the app tells you so during the call. To keep calls smooth, a video session may connect your device directly to the other participant's device; when it does, each device receives the other's IP address, which can reveal an approximate location. The app never shows this address to either participant, and we do not log, store or retain the IP addresses used for video calls. Video sessions are never recorded. They are subject to that service's own terms and privacy policy.
We collect minimal personal data (name, country, state, email) solely for the purpose of operating the platform. Session outcome data (pain levels and general feedback) is collected anonymously to help measure the effectiveness of energy healing practice and may be used for research purposes. No personally identifiable health information is associated with this data.
Push notifications may briefly display message previews on your device's lock screen. You can disable notification previews in your device's system settings.
6. Notifications
Push notifications are strongly recommended for the best experience. They are used to alert you when:
- A healer is available for your session request
- You receive a new chat message
- A scheduled session is confirmed or updated
- A session is about to begin
If you choose not to enable push notifications, chat messages will still be delivered silently in the background, but you will not receive visible alerts. Session requests and scheduling updates may be missed until you open the app.
7. Indemnification
You agree to indemnify and hold harmless the developers, operators, and affiliates of Energy Healing from and against any claims, damages, losses, or expenses (including legal fees) arising out of your use of the application, your participation in any session, or your violation of these terms.
8. Changes to These Terms
These terms may be updated from time to time. Continued use of the application following any changes constitutes acceptance of the revised terms.
Conditions d'utilisation et avertissement
Dernière mise à jour : 10 avril 2026
1. Objet et admissibilité
Soins Énergétiques met en relation des personnes qui souhaitent recevoir des séances de soins énergétiques (les « Clients ») avec des praticiens qui en proposent (les « Praticiens »).
Les Praticiens exercent de manière indépendante et ne sont ni des employés, ni des mandataires, ni des représentants de Soins Énergétiques. Chaque séance, ainsi que tout accord s'y rapportant, y compris son tarif éventuel, relève exclusivement du Client et du Praticien. Soins Énergétiques n'est pas partie à cette relation.
Cette application n'est pas destinée à être un service de santé.
2. Pas un avis médical — pas un service de santé
Les séances proposées par l'intermédiaire de cette application ne constituent ni un traitement médical, ni un diagnostic, ni une thérapie, ni aucune autre forme de soins de santé professionnels. Rien de ce qui est communiqué par l'intermédiaire de cette application — que ce soit par l'application, ses développeurs ou d'autres utilisateurs — ne doit être interprété comme un avis médical.
En cas d'urgence médicale, cessez immédiatement d'utiliser cette application et appelez les services d'urgence locaux (911, 999, 112 ou l'équivalent dans votre région).
N'utilisez pas cette application en remplacement de soins médicaux professionnels. Consultez toujours un professionnel de santé qualifié pour toute question de santé.
3. Aucune responsabilité quant aux séances
L'application sert uniquement d'outil de communication pour mettre en relation des utilisateurs. Les développeurs et exploitants de Soins Énergétiques :
- ne sont pas responsables du contenu, du déroulement ni du résultat de toute séance menée par l'intermédiaire de la plateforme ;
- ne font aucune déclaration et n'offrent aucune garantie quant à l'efficacité, la sécurité ou les résultats de toute pratique de soins énergétiques ;
- déclinent toute responsabilité pour tout préjudice physique, psychologique, émotionnel ou financier pouvant découler de l'utilisation de cette application ou de la participation à une séance, ou y être lié ;
- ne sont pas responsables des actes, omissions, déclarations ou comportements de tout utilisateur.
Les séances sont entreprises volontairement, entre adultes consentants, entièrement aux risques et périls de chaque participant.
4. Responsabilités de l'utilisateur
En utilisant cette application, vous confirmez :
- avoir au moins 18 ans, ou l'âge légal de la majorité dans votre pays s'il est supérieur à 18 ans ;
- participer volontairement, et pouvoir mettre fin à toute séance à tout moment ;
- traiter tous les autres utilisateurs avec respect et dignité ;
- ne pas partager d'informations personnelles de santé au-delà de ce que vous choisissez volontairement de divulguer ;
- comprendre et accepter la nature expérimentale et non prouvée des pratiques de soins énergétiques.
5. Confidentialité et sécurité des données
Tous les messages de discussion — pendant les séances comme lors des échanges avant une séance — sont protégés par un chiffrement de bout en bout (E2E). Vos messages sont donc chiffrés sur votre appareil avant leur envoi et ne peuvent être déchiffrés que par vous et la personne avec qui vous communiquez. Personne d'autre — y compris les développeurs de cette application — ne peut lire le contenu de vos messages.
Les messages sont stockés localement sur votre appareil sous forme chiffrée et synchronisés de manière sécurisée entre vos propres appareils via iCloud. Ils ne sont pas stockés sur nos serveurs sous une forme lisible.
Les séances vidéo passent par un service tiers (Jitsi) et sont protégées par un chiffrement de bout en bout dès que les deux appareils le permettent. Dans ce cas, l'audio et la vidéo sont chiffrés sur votre appareil et ne peuvent être déchiffrés que par l'appareil de l'autre participant : le service qui relaie l'appel ne peut donc ni les voir ni les entendre. Si l'un des appareils ne peut pas utiliser le chiffrement de bout en bout, l'appel reste chiffré pendant son transport, et l'application vous en informe pendant l'appel. Pour garantir la fluidité des appels, une séance vidéo peut relier directement votre appareil à celui de l'autre participant ; dans ce cas, chaque appareil reçoit l'adresse IP de l'autre, qui peut révéler une localisation approximative. L'application n'affiche jamais cette adresse à aucun des participants, et nous ne journalisons, ne stockons ni ne conservons les adresses IP utilisées pour les appels vidéo. Les séances vidéo ne sont jamais enregistrées. Elles sont soumises aux conditions d'utilisation et à la politique de confidentialité propres à ce service.
Nous collectons un minimum de données personnelles (nom, pays, région, adresse e-mail), uniquement pour faire fonctionner la plateforme. Les données de résultats de séance (niveaux de douleur et retours généraux) sont collectées de manière anonyme afin de mesurer l'efficacité de la pratique des soins énergétiques et peuvent être utilisées à des fins de recherche. Aucune information de santé permettant de vous identifier n'est associée à ces données.
Les notifications push peuvent afficher brièvement un aperçu des messages sur l'écran verrouillé de votre appareil. Vous pouvez désactiver ces aperçus dans les réglages système de votre appareil.
6. Notifications
Les notifications push sont vivement recommandées pour une expérience optimale. Elles vous avertissent lorsque :
- un praticien est disponible pour votre demande de séance ;
- vous recevez un nouveau message ;
- une séance planifiée est confirmée ou modifiée ;
- une séance est sur le point de commencer.
Si vous choisissez de ne pas activer les notifications push, les messages seront tout de même distribués silencieusement en arrière-plan, mais vous ne recevrez pas d'alertes visibles. Vous risquez de manquer des demandes de séance et des mises à jour de planification jusqu'à ce que vous ouvriez l'application.
7. Indemnisation
Vous acceptez d'indemniser et de dégager de toute responsabilité les développeurs, exploitants et sociétés affiliées de Soins Énergétiques à l'égard de toute réclamation, de tout dommage, de toute perte ou de toute dépense (y compris les frais juridiques) découlant de votre utilisation de l'application, de votre participation à une séance ou de votre violation des présentes conditions.
8. Modification des présentes conditions
Ces conditions peuvent être mises à jour de temps à autre. La poursuite de l'utilisation de l'application après toute modification vaut acceptation des conditions révisées.
